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84农业网 时间：2020-04-01 作者：佚名 来源：农民日报
当前，随着新冠肺炎疫情防控措施开展，城市居民线上购买果蔬成为主流，无接触配送，网上预约服务成了重要购买手段。应该看到，疫情确实对居民生活有了深刻影响，间接促进了线上购买量，一些互动新业态、新模式逐步成型。前不久，甘肃省兰州市充分发挥各电商平台潜力，在各街道小区举荐网上订购配送服务，受到了群众普遍欢迎。
依托互联网、大数据、人工智能等新技术手段，可以创新城市生活模式。网上点选、多样组合，质量源头追溯跟进，让居民选择空间更大，更科学化、精细化的服务势必更有生命力。这在疫情防控中得到了充分体现。由于良好的口碑，出现了很多小区争选一家公司配送服务的现象，来自定西的果蔬生产者李强原本抱着试试看的心态，在邻近小区发布网上配送果蔬信息，先后收到了多家订单，由于注重把控质量、价格合理，业务如同滚雪球一般在周边几个小区全面展开。原有的工作人员不够，又紧急扩招了三名工作人员才满足了服务需求。在与客户互动的过程中，服务的范围也一再扩大，由果蔬到米面油，又延伸到了部分加工成品，整合了多家生产主体才适配了当前需求。业务不仅没有缩减，反而成倍增长。借助各种便民APP，他和客户直接对接，既节省了时间成本，压缩了库存，又保证了菜品质量，省去中间环节，降低不少成本，效益提升明显。同时居民购买成本也对应下降，便民同时实现了惠民。
从田间地头到居民餐桌，一站式配送可以破解农特产品滞销及价格低廉问题。甘肃省农产品当前最大问题是缺乏市场对接与推广。像静宁苹果、成县核桃、武都花椒都有不错的口碑，但综合数据发现其产品流通环节太多，这就导致市场上价格虽高，农民收益却有限。以静宁苹果为例，2019年通过大数据分析，流通趋向在原来以川渝为重点的同时，辐射半径有所扩大，部分流向了陕西、山东等苹果主产区，这说明品质是有竞争力的。以数据追溯回访海南海口市的客户来看，由于缺乏市场开发，很多当地居民对静宁苹果了解不多。2019年借助电商推介后才有显著改观。
近年来，甘肃省内各市、县都在力推电商服务，静宁去年更是举全县之力，党员干部带头为静宁苹果代言，依托个体化社会关系，聚小溪成大河，提升了静宁苹果知名度，往年苹果销售难题在去年轻松解决，基本实现了全部销售，全县冷藏果库基本处于闲置状态。近千家电商以星火燎原之势让静宁苹果一站直达消费者，生产者成了销售者，农民高兴、市民开心，实现了双赢。静宁借助一站式电商配送服务，高效调动资源，化解了政府指导难题，走出了一条特色化苹果兴县之路。
同时，组建大数据分析平台，让苹果进入期货市场，引进资本概念，有效规避市场风险，提前研判预警、有效防控。从长远看，全面促进了市场销售并推动产业健康发展。就此而言，各地政府应该借助当前电商一站配送新业态，立足当前，着眼长远，构建农户直达消费者的供销体系，让农特产品一站式直达。
各级政府可以统筹完善直配架构，以大网络大系统大平台为牵引，推动各部门、各区县系统整合融合；同时加快实现农特产品一网浏览、一屏知晓、一键配送目标，加强各城市各人群购买系统的互联互通。加大移动端助推农产品直达推送力度，把控好质量关、服务关，不断拓展各类服务场景，健全应用平台，逐步形成全规模、全环节的农产品一站直配服务体系。
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